תקנון ותנאי שימוש

השירות מופעל על ידי עסק פרטי בשם המסחרי "הפנינות של פראג - מטיילים עם ויקי" (להלן: "המפעילה").

דרכי יצירת קשר: דוא"ל praguepearls@gmail.com | ווטסאפ שירות לקוחות. מענה עד 3 ימי עסקים.

האתר מציע מוצרי מידע ותוכן דיגיטליים בלבד: מפות אינטראקטיביות של פראג והסביבה, מדריכים דיגיטליים, המלצות, כלי סינון וניווט, צ'אט מבוסס בינה מלאכותית ושירות תכנון מסלול אישי (בתיאום פגישה מקוונת).

התכנים הם המלצה אישית וסובייקטיבית של המפעילה, ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, ביטוחי, רפואי או משפטי. אין המפעילה מפעילה בתי עסק, אתרים או אטרקציות שמופיעים במפות, ואינה אחראית לשעות הפתיחה, המחירים, הזמינות, האיכות או השירות בהם.

הגישה למפות שנרכשו מותנית בהרשמה עם כתובת דוא"ל (או כניסה מהירה עם Google). הגישה אישית, אינה ניתנת להעברה, ומיועדת לשימוש פרטי של הרוכש/ת ובני משפחתו/ה הנוסעים עמו/ה.

המשתמש/ת אחראי/ת לשמירת סודיות פרטי הכניסה. שיתוף חשבון, מכירה או העברת גישה לצד שלישי מהווים הפרה יסודית של התקנון ויאפשרו חסימת גישה מיידית, ללא החזר כספי.

המפעילה רשאית לחסום או להשעות חשבון בגין שימוש לרעה, ניסיון פריצה, העתקת תוכן, או הפרת התקנון.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. המפעילה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והנחות בכל עת; המחיר המחייב הוא זה שהוצג במסך התשלום במועד ביצוע העסקה.

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר. חשבונית/קבלה נשלחת לדוא"ל שנמסר בעת הרכישה.

מימוש הגישה למוצר הדיגיטלי מתבצע לאחר אישור העסקה על ידי חברת הסליקה וקבלת סטטוס "שולם / הושלם". במקרה של תקלה בזיהוי הרכישה ניתן לפנות לשירות הלקוחות ונטפל בכך.

המוצרים באתר הם מוצרי "מידע" ותוכן דיגיטלי הניתנים להורדה/לצפייה מיידית. בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, אין זכות ביטול על מוצרי מידע כהגדרתם בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995. פירוט מלא, לרבות זכויות הצרכן במקרה של פגם או אי-התאמה, מופיע בעמוד מדיניות ביטולים והחזרים.

כל הזכויות בתוכן האתר - לרבות המפות, הנקודות, התיאורים, הצילומים, הסרטונים, העיצוב, הלוגו, קוד המקור ומאגרי הנתונים - שייכות למפעילה ומוגנות בדיני זכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להקליט, לתרגם, להפיץ, לפרסם, למכור, לשתף בקבוצות או להנגיש לציבור כל חלק מהתוכן, ללא אישור מראש ובכתב.

צילומי מסך של המפה לשימוש אישי מותרים; פרסום מסחרי או הפצה רחבה אסורים ויטופלו משפטית.

משתמשים רשאים להוסיף עד 10 נקודות פרטיות משלהם, תמונות פרופיל וביקורות. בהעלאת תוכן המשתמש/ת מצהיר/ה כי התוכן בבעלותו/ה, אינו פוגעני, אינו מפר זכויות צד שלישי, ומעניק/ה למפעילה רישיון לא בלעדי להציגו בשירות. המפעילה רשאית להסיר תוכן לפי שיקול דעתה.

תשובות של הבוטים ("ויקי ה-AI", "בוט האטרקציות") מופקות על ידי מודל שפה ועשויות להכיל אי-דיוקים. יש לאמת מידע קריטי (שעות, מחירים, כתובות) מול בית העסק. חלק מהקישורים במענה הם קישורי שותפים (אפיליאייט) שעשויים להניב עמלה למפעילה, ללא עלות נוספת ללקוח/ה.

השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). המפעילה עושה מאמץ לשמור על זמינות רציפה אך אינה מתחייבת לפעילות ללא תקלות, הפסקות או שגיאות, לרבות תקלות בשירותי צד שלישי (Google Maps, ספק אחסון, סליקה, רשת סלולרית).

השימוש בניווט ובמידע הוא באחריות המשתמש/ת בלבד. יש לנהוג בזהירות, לציית לחוקי המקום ולשמור על הרכוש והבטיחות האישית. המפעילה לא תישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אובדן רווח שנגרם עקב השימוש בשירות. בכל מקרה, אחריות המפעילה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור המוצר.

לצורך מיון "הכי קרוב אליי" ומדידת מרחקים, האפליקציה מבקשת גישה למיקום המכשיר. ההרשאה וולונטרית, ניתנת לביטול בכל עת בהגדרות הדפדפן, והמיקום אינו נשמר בשרתי המפעילה אלא במכשיר המשתמש/ת בלבד. פירוט מלא בעמוד מדיניות הפרטיות.

בעת רכישה או הרשמה, ובכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, ייתכן שנשלח עדכונים, טיפים ומבצעים. בכל הודעה קיים קישור להסרה מיידית, וניתן להסיר גם בפנייה לדוא"ל השירות.

המפעילה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה במועד השימוש. שינוי מהותי יפורסם באתר.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.