תקנון סיורים בעברית

שליחת הטופס היא בקשה לשריון בלבד ואינה הזמנה מאושרת. המועד, הרכב המשתתפים, התאמת הרכבים והמחיר הסופי טעונים אישור שלנו לפני כל תשלום.

ההזמנה נחשבת מאושרת רק לאחר אישור בכתב ותשלום המקדמה.

לאחר האישור משולמת מקדמה בשיעור 10% מהמחיר הכולל, באירו. היתרה משולמת ישירות במועד הסיור.

תוספות (כגון רכב זוגי) יאושרו ויופיעו במחיר לפני תשלום המקדמה.

ניתן לבטל את ההזמנה באזור האישי עד 24 שעות לפני מועד הסיור.

המקדמה אינה מוחזרת בביטול רגיל, בכל מועד. ביטול בפחות מ־24 שעות או אי־הגעה — המקדמה אינה מוחזרת.

שינוי מועד אפשרי בכפוף לזמינות ובתיאום מראש.

החזר מקדמה אפשרי אך ורק במקרה של כוח עליון, לאחר בדיקה ואישור. כוח עליון הוא אירוע חיצוני שאינו בשליטת הלקוח ומונע את ההגעה לפראג או את קיום הסיור, לדוגמה:

• סגירת שמיים או סגירת שדה תעופה.
• ביטול טיסה על ידי חברת התעופה (שאינו ביוזמת הנוסע).
• מלחמה, מצב חירום, פיגוע או הנחיית רשויות האוסרת נסיעה.
• אסון טבע או מזג אוויר קיצוני שאינו מאפשר את קיום הסיור, כשלא נמצא מועד חלופי.

לא נחשבים כוח עליון: שינוי תוכניות, איחור לטיסה, החמצת טיסה, עיכוב קצר בטיסה, מחלה קלה או גשם קל.

יש לפנות אלינו בהקדם עם אסמכתה (כגון הודעת ביטול מחברת התעופה). ההחלטה על החזר תתקבל לאחר בדיקה.

בגשם קל הסיורים מתקיימים. בתנאים שאינם מאפשרים רכיבה בטוחה ננסה לתאם מועד חלופי.

יש להגיע בזמן לנקודת המפגש. חבישת קסדה והקפדה על הוראות המדריך חובה. המדריך רשאי למנוע רכיבה ממי שאינו עומד בתנאי הבטיחות, בהתאמת הרכב או נמצא תחת השפעת אלכוהול — במקרה כזה המקדמה אינה מוחזרת.

ילדים מצטרפים בליווי הורה ובהתאם להתאמת הרכב שאושרה מראש. ההורים אחראים לילדיהם לאורך הסיור.

מומלץ להחזיק בביטוח נסיעות בתוקף.

מי שהמקדמה שלו שולמה ואומתה מקבל מיני־מפת פראג לכל החיים בחשבון שלו. מי שסוגר סיורים נוספים דרך האתר מקבל 50% הנחה על מוצר אחד לבחירתו בחנות. ההטבות אינן כפולות עם הנחות אחרות ואינן ניתנות להמרה בכסף.